Detalle de incidencia
Categoría:
Otros
Estado:
Resuelta
Villamonte Kalea, 2D
Lorea Alzola comentó:
En la solicitud para obtener la tarjeta para los residuos biodegradables, número 20894, se indicó que se puede recoger el kit en la OAC de Areerta, cuando vivimos en Villamonte, en Algorta. Es posible recoger el kit en Algorta? El teléfono de atención al cliente no funciona.
17/09/2025 Infociti Getxo dice: Egun on, buenos días. Le hemos contestado a través del correo de organikoa@. Un saludo
17/09/2025 Lorea dice: Kaixo, gracias por contestar. Este proceso está resultando ser una pesadilla, simplemente no funciona bien. Os he mandado la dirección por email. No entiendo porque no cogeis el teléfono.
17/09/2025 Infociti Getxo dice: Egun on, buenos días. En la solicitud, por lo menos en la que se nos ha quedado registrada, no aparece ninguna dirección, por eso le ha puesta una OAC, entendemos al azar. Lo que tampoco entendemos es que haya podido completar la solicitud sin dirección. No obstante, a lo largo del día de hoy le trasladaremos la tarjeta a la OAC de Algorta, para que pueda recoger el KIT allí, mañana jueves 18. Por favor, para que podamos incluir sus datos correctamente, si no es mucha molestia, ¿nos puede indicar la dirección exacta mediante un correo a organikoa@getxo.eus?. Muchas gracias y disculpe las molestias.